Тамара
Вопрос:
во время пребывания в Москве у своих родственников на юбилей 15 февраля на 75-ти летие внучка подарила мне вашу стиральную машинку. приехав домой в Челябинск в конце февраля, я решила ею воспользоваться. но машинка не стирала. позвонила внучке, рассказала, что подарок оказался бракованный. на фоне этого у меня поднялось давление. т.к. у меня больное сердце, 2 группа инвалидности, меня увезли в больницу в кардиологию. убедительно прошу заменить неработающую машинку
16 апреля 2024
Ответ:
Доброе утро, Тамара! Совершенно не стоит так беспокоиться! Мы несомненно заменим Ваше устройство на новое, еслионо не работает. По каким признакам Вы поняли, что оно не работает? Гарантийный срок на устройство - 1 год с даты продажи.
В течение этого срока мы бесплатно заменим на новую. Если срок гарантии истек, то стоимость ремонта составит 650 рублей
наложенным платежом. Стиральную машинку предлагаем выслать простой почтой без оценки товара в наш адрес:
МЭКЦ "Дюны", 634061, г. Томск, ул. Герцена, 52.
Крепкого здоровья Вам и Вашим близким!